迪拜国际机场免税店分为六个区。我被分在ZONE 6,负责运动和旅行系列产品,主要有高尔夫球、阿森纳球衣、各种球、运动鞋等等。有时主管还会叫我负责EXCHANGE BUREAU,CUSTOMER SERVICE,兑换外币,主要收十四种外币——美元、迪拉姆、港币、新加坡美元、英镑、欧元、巴林迪纳等等。这里的机场可大了,随时看得到人山人海的壮观场景。全部是乘客,而且进免税店购物的人满满的。公司时不时给我们员工培训,讲多元文化、产品知识、销售技巧,重视讲五个国家语言——阿拉伯语、印度语、俄语、英语、法语。这五个国家的语言基本对话我们被要求懂并尝试学,公司给我们发了书,教我们说这些基本对话。当然我有中文的优势,很多中国人来这边坐飞机,我可以用中文跟他们交流,他们遇到的问题不管是兑换钱还是咨询登机时间以及其他信息,我都用英语去找机场人员咨询,帮助他们解决问题,同时我也树立了自信,为我学了英语可以运用而感到骄傲。在这里我见到了很多的游客,还有在龙城有很多中国的商品,但是价格还是比国内贵多了。当然有很多的熟悉面孔,咱们中国人原来在这边也顶多的。过年时,我上的早班,看到很多国内的旅客去非洲旅游在这里转机,很多中国同胞来这里购物我可以跟他们寒暄一阵。我的师傅是巴基斯坦人,他在这边工作了16年,工资也是我的好几倍,去年获得了普林斯顿大学的学位MASTER OF MARKETING。他从小在迪拜长大,去过纽约读书,讲一口流利标准的英语,我羡慕死了,我可以从他那学到很多销售知识哦,同时也可以提高我的口语。
上次公司的车带我们到迪拜七星级酒店和迪拜塔、龙城、中国城转了转。公司平时组织的活动还满多的,有网球、篮球、足球、橄榄球等,还有航空俱乐部我们可以过去玩,而且只对员工开放,消费在那也打折。有时公司参加迪拜的比赛时不时在上班的时间要被调去当拉拉队,我们单位的比赛在迪拜总是拿冠军的次数更多,因为这里聚集了38个国家的员工呢。随着新的STAFF的加入,我反而成了师傅,叫他们干这干那的,他们都叫我“教授”。现在工作起来不那么紧张了,以前老是怕这怕那的,现在就不会怕了,而且同事总是夸我是HARDWORKING以及I AM PROUD OF YOU AND APPRECIATE YOUR WORK呢。我的师傅把我的情况给主管说了后我的试用期缩短了一个月。我的师傅很喜欢我,给了我很多餐券,还叫我有问题就向他请教。他说我是个好学的人,遇到不懂的就问他,他还邀请我去他家做客。当然我的当地同事也很热心,其中有一个有5辆小车,有时候搭载他车出去外面玩,你只要叫他PICK UP,他的车就会来接你,有时还给我们带好吃的。在这里,各个国家的员工,一见面就会打招呼,而且有些人懂点中文就会在你面前卖弄,可好玩了。还会向你请教中文,虽然发音还是不到位,但是他们喜欢学。同时,我也可以学点他们国家的语言。虽然我为来这里工作,失去过很多,也付出过了很多,但,只要我肯定这一选择远远重于任何错过和付出,有朝一日我就不会为此而后悔。