华为低价智能手机走俏美国市场

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国圣地亚哥一家廉价手机服务供应商的销售人员梅嘉(Norma Mejia)在去年10月一个生意清淡的周三晚上抱怨说，手机运营商Cricket Wireless开在街对面的营业厅门庭若市，把她的客户全都抢走了。

Dan Krauss for The Wall Street Journal

上个月，卡洛斯•马丁内斯（Carlos Martinez）在洛杉矶买了一部华为手机。

那个营业厅的亮点就是一款新的低价智能手机，其品牌名称似乎没人能念得出来。梅嘉说，好像是叫哈维什么的，这到底是什么？

其实，那个营业厅出售的是中国电信设备生产商华为技术有限公司(Huawei Technologies Co.)制造的低价手机，它们在一定程度上使得美国低收入家庭迅速用上了智能手机，同时也让这个美国阶层实现了手机上网。

华为是世界上第二大电信设备制造商，其在美国销售电信设备的努力一直因华盛顿方面的安全顾虑而受阻。不过，该公司不断扩大的设备制造部门已在美国消费者那里找着了适合自己的位置。

随着电信运营商把目光投向美国电信业最后几个增长来源之一──让低收入消费者使用智能手机，华为眼疾手快地“奉上”了一些最便宜的手机，而消费者对其品牌还不甚了解似乎也没什么关系。

阿兹艾戈(Emba Azega)说，我还以为它叫Maui。她在离开Cricket营业厅时说，自己可能换手机，也许会买一个带触摸屏和网络浏览器的智能手机。

随着华为愈加重视消费市场，它在美国拉斯维加斯消费电子产品展(CES)上的阵容也有所扩大。但尽管如此，华为还是没有打入主流市场。华为的展位在CES其中一个会展中心靠近后 的地方，周二吸引到的客户数量不及摩托罗拉移动公司(Motorola Mobility Holdings Inc.)和LG电子(LG Electronics Inc.)等知名竞争对手。

华为目前是全球第九大移动设备制造商，力争在2015年前晋级手机品牌前三甲。据研究机构Gartner Inc.统计，在截至去年9月30日的一年里，华为全球市场份额从1.3%增至2.4%，几乎增加了一倍。其增长是以吞蚀了诺基亚公司(Nokia Corp.)等企业的市场份额。同样在截至去年9月30日的一年里，诺基亚虽在低端手机市场中仍占据主导地位，但市场份额却从28.2%跌至23.9%。


科技业数据统计公司NPD Group为本报整理的数据显示，2010年底华为跻身美国智能手机销量前10名，2011年第三季度排名第七位。华为的战略包括针对各个细分市场、价格多样的手机产品。

华为在本届CES上推出了一款高端产品，声称这是世界上最薄的智能手机。

但就目前而言，华为的手机产品一半以上都是卖给家庭收入在3.5万美元或以下的人群，NPD说这个收入阶层占智能手机购买总人数的比例仅为四分之一。对这类智能手机消费需求最旺盛的是无需定制话费套餐的地区运营商MetroPCS Communications Inc.和Leap Wireless International Inc.旗下的Cricket品牌，这两家运营商的目标客户是那些对价格敏感的人群，目前其客户数量总计约1,500万。对运营商来说，智能手机使用量激增是件喜忧参半的事。一方面，手机功能越全，运营商就能向用户收取越多的费用，但另一方面，它们也不得不投资数十亿美元用于网络升级，使之能满足更高的数据处理要求。皮尤研究中心(Pew Research Center)去年一项调查发现，低收入智能手机拥有者使用手机作为主要上网工具的可能性远高于其他用户。

MetroPCS总裁凯斯(Tom Keys)前不久在和分析人士谈到其公司新手机依赖于华为和中兴通讯股份有限公司(ZTE Corp.)的产品时开玩笑说，他的护照里有中国签证。

2010年10月， Cricket以150美元的非签约价格推出了华为Ascend手机，比Cricket自有品牌的智能手机还要便宜100美元。当时，购买者除非签订为期两年而且价格不菲的服务协议，否则购买一部智能手机得花上数百美元。两个月以后，Ascend在运营商MetroPCS的店里开卖，并成为该运营商旗下最便宜的智能手机。此后华为在2011年发布的机型，如MetroPCS的 M835，价格甚至降到了100美元以下。

Metro和Cricket没有公布具体产品的销售数字，但是通过对这两家移动运营商的采访得知，华为手机持续大卖。芝加哥的Cricket经销商Tae Oh说，在他的五家门店里销售的手机中约有一半是智能手机，而一年之前还只有20%。他说，转折点是在去年7月份，当时Cricket推出了一项活动，客户可以用旧手机免费换取华为的智能手机。

在加州南部经营着三家手机店的冈萨雷斯(John Gonzalez)也看到了华为手机的类似增长势头。他说，2011年售出的智能手机有近一半是MetroPCS推出的基于谷歌公司安卓操作系统的华为手机。

这些手机还为家中可能无法通过有线方式上网的低收入消费者提供了新的上网渠道。在冈萨雷斯开在洛杉矶东部的门店外，30岁的失业者加西亚(Rafael Garcia)把玩着他的华为智能手机说，这是我所拥有的让我和互联网距离最近的东西了。他说，他在家无法上网，在购买华为手机前几乎从不上网。他说，他用手机查看天气、汽油价格和搜索地址，他10岁的女儿借他的手机上Facebook网站。

冈萨雷斯说他现在首先向顾客提出的问题之一就是家中是否能上网。如果没有，他就会向顾客介绍智能手机的相应功能，告诉顾客他最近用手机在维基百科上搜索女作家玛雅•安吉洛(Maya Angelou)从而帮助儿子完成了学校作业的经历。

随着以华为为首的手机制造商推出低价手机，低收入人群中的智能手机用户激增，根据尼尔森公司(Nielsen Co.)的数据，去年9月，家庭年收入不足3.5万美元者使用智能手机的比例达到34%，上年同期仅为20%。

华为将需要奋力保持其市场份额的增长。公司在争取合同客户（或后付费客户）方面行动较慢，而这些用户数量更多，而且往往会购买更昂贵的手机。同时，包括中国的中兴和韩国的LG在内的公司正在强势进军低端市场，通过Criket和MetroPCS这些运营商推出便宜的手机。不过华为在手机业务方面也松了口气：其手机业务的成功并未像试图进军美国网络基础设施的行动一样引来华盛顿方面的严密审查。华为至少有三个重大项目都因美国官员提出普通的国家安全担忧而被潜在合作伙伴放弃，相关官员拒绝公布细节。此外，美国商务部(Commerce Department)去年9月禁止华为参与修建一个国家应急响应无线网络。商务部解释此举是出于国家安全方面的担忧，但未提供细节。一位国会助理说，基础设施工程被认为比手机市场更为敏感，因为手机用户会频繁的更换手机，而且华为在手机市场的竞争者更多。

在芝加哥，Oh说在Cricket开始中兴智能手机以旧换新活动之后，华为手机销量骤降。一些顾客将华为误说成“夏威夷”。分析人士对华为手机褒贬不一。

华为说，其2011在美国的设备相关业务收入有望较2010年增长一倍。公司没有公布具体数字，但说2010年其在全球市场总收入约280亿美元，其中设备相关收入接近45亿美元。2010年北美地区总收入7.72亿美元。