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作者: 绿洲报 | 来源: 走进阿联酋
IDA开通便民网络平台咨询答疑
本报讯 随着迪拜外籍居民6月1日登记居民身份证倒计时日益临近,阿联酋身份证管理局(EIDA)特此开通便民网络平台,帮助市民在线咨询和解答疑惑。
从5月1日起,EIDA不仅开启脸谱(Facebook)和推特(Twitter)网络服务平台发布有关身份证登记信息,而且还开设专栏在线解答市民的问题,EIDA总局长Ali Al Khoury3日在接受海湾新闻采访时表示。
“目前我们每天受理大量的居民身份证,包括每月印刷60万份身份证,但是由于电话号码或邮政信箱号码的信息错误耽误了身份证识别和投递过程。”
Al Khoury说,“通过开启社交网络平台,EIDA就可以同时面对更多的客户,另一方面,还可以减轻EIDA24小时呼叫中心繁重的工作压力。”
据介绍,EIDA呼叫中心每天接到市民5,000-7,000次咨询电话。“大多数电话与申请身份证倒计时有关,还有些市民来电咨询登记中心的所在地。有了社交网络平台,这些简单的问题就迎刃而解了”,他说。
随着登记身份证的最后期限日益逼近,市民来电咨询次数也逐渐增多,他补充说。
授权打印中心
截止5月31日,迪拜酋长国年满15周岁以上的市民必须完成申请或续办逾期的居民身份证。需要申请身份证的市民,首先可以前往授权的打印中心或登陆EIDA门户网站填写申请表格。随后根据预约时间到身份证登记中心提交个人身份数据,包括采集指纹和摄相。
“不过,今年12月31日居留签证到期的外籍居民可以不急于办理他们的居民身份证,他们可以等到续办居留签证的时候一起申请他们的居民身份证”, Al Khoury说。
在迪拜,超过100家授权的打印中心可以受理市民的身份证申请和登记业务。此外,迪拜各地还有15家大型登记中心可以采集个人的身份数据,其中有6家登记中心实现了与预防医学中心的签证业务一起合办。
Al Khoury呼吁广大的申请者在登记身份证时准确填写个人身份信息,避免日后身份证投递带来的不必要的麻烦和不便。
“目前我们每天受理大量的居民身份证,包括每月印刷60万份身份证,但是由于电话号码或邮政信箱号码的信息错误耽误了身份证信息识别验证和投递过程。市民在申请身份证或通过网站登记身份证信息时务必认真仔细,做到准确无误,特别是在上传有关的证件时”,他解释道。
截止目前为止,超过650万市民(包括阿联酋当地公民)已完成身份证登记,预计到今年年底将有超过95%的阿联酋人口实现人口统计和登记工作,Al Khoury说。
联系方式:
EIDA专线电话:6005 30003
Facebook(脸谱):登陆EIDA网页
Twitter(推特):登陆@emiratesid 或 @emiratesid查询
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