iPhone6/6 Plus常见的六种问题总结和解决方案，值得收藏

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　　正所谓人无完人，再优秀的手机也会有着各种各样的缺点，刚刚发布的iPhone6和iPhone6 Plus也一样。下文就列出了iPhone6/6 Plus在使用过程中可能遇到的一些问题和解决方案，给打算和已经购买了iPhone6/6 Plus的用户一个参考。

　　1、iPhone 6 Plus弯曲

尽管iPhone 6 Plus弯曲问题在媒体上引起热议，但苹果声称这一情况并不多见，只有9名客户向公司投诉iPhone 6 Plus弯曲问题。我们怀疑未来数周会有更多用户投诉这一问题。薄且尺寸更大的机身，意味着iPhone 6 Plus比去年的iPhone 5S和5C更容易弯曲。但是，如果正常使用，不有意为之，用户遭遇iPhone 6 Plus弯曲的可能性几乎没有。无论是否认为这是个大问题，一旦中枪，用户只有一个解决办法。
解决方案：
·向苹果投诉，或到苹果专卖店，苹果将对弯曲的iPhone 6 Plus进行检测，决定是否为用户免费更换新机。
2、屏幕破裂
许多人都表示，iPhone 6和iPhone 6 Plus掉到地上时很容易损坏。智能手机掉到地上，屏幕破裂的风险总是存在的，这也是用户需要购买保护套的原因。
可能的解决方案：
·自己动手修理或到维修店修理。
·直接让苹果修理，更换iPhone 6屏幕的价格为109美元(约合人民币671元)，更换iPhone 6 Plus屏幕的价格为129美元(约合人民币794元)。
3、没有信号，Touch ID失灵
苹果发布iOS 8.0.1升级包似乎有些操之过急，许多iPhone 6用户因此遭遇没有信号、Touch ID失灵的问题。苹果随即撤消了这款升级包，并建议用户还原到之前的版本。苹果已经发布了iOS 8.0.2升级包，其中包含修正没有信号、Touch ID失灵缺陷的补丁软件，以及iOS 8.0.1升级包中的其他补丁软件。
可能的解决方案：
·确保已经备份了设备上的数据，并充满电。依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“软件升级”(Software Update)，点击“下载和安装”(Download and Install);用户也可以通过把iPhone 6连接到计算机上，通过iTunes完成软件升级。用户可以在iTunes中选中iPhone 6，然后点击“检查升级包”(Check for Update)。
·如果升级到iOS 8.0.2还是有问题，用户可以把系统还原到iOS 8。用户可能需要下载正确的IPSW文件。把iPhone 6与计算机相连，并在iTunes中备份数据。在Windows PC上，用户需要按住Shift键，点击“恢复”(Restore)选项，然后选择下载的IPSW文件;在Mac计算机上，用户需要按住Alt键，点击 “恢复”(Restore)选项，然后选择IPSW文件。
4、蓝牙失灵
许多iPhone 6或iPhone 6 Plus用户都无法连接蓝牙设备，尤其是车载蓝牙设备。部分用户的车载电话系统不能使用，也有用户则不能建立任何蓝牙连接。这一问题并不局限于特定厂商生产的蓝牙设备。有媒体报道称，包括丰田、奔驰、日产、本田、讴歌、宝马、吉普等在内的车型都存在这一问题。旧型号iPhone则不存在这一问题。
可能的解决方案：
· 删除车载或其他蓝牙设备的所有配对。iPhone用户可以依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置” (Reset)->“重置网络连接”(Reset Network Settings)，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至屏幕上显示苹果标识。确保车载或其他蓝牙设备是可发现的，重新开始设置连接。
·部分用户称恢复工厂设置可以解决这一问题。
5、触控屏没有反应
部分用户投诉称新购买的iPhone 6会随机出现触控屏没有反应的情况。这似乎是输入法问题，部分输入法反应迟钝，个别按键在纵向模式下不能使用。但也有个别用户称屏幕一边都没有任何反应。
可能的解决方案：
·首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。
· 部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
·有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
6、摄像头失灵
iPhone 6摄像头似乎不止存在一个问题。Tom’s Guide网站刊文称拍摄的照片颜色偏紫，而且可能存在比较严重的色差。这些问题可能是由软件造成的，因为升级到iOS 8的iPhone 5S也存在同样的问题。另外有用户称，在iPhone 6和6 Plus上启动相机应用后屏幕会显示黑屏。还有用户报告称对照片进行旋转操作时方向出现错误。
可能的解决方案：
·尝试依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置”(Reset All Settings)，看能否解决问题。用户可能需要再对iPhone进行一番设置，但用户的任何数据和照片都不会被删除。
·部分用户发现这一问题是由过去的备份造成的。如果把备份的旧型号iPhone的数据恢复到iPhone 6和6 Plus上就会引发这一问题。用户可以尝试恢复工厂设置，像新手机那样人工对iPhone 6和6 Plus进行设置，这种方法可能解决问题。
·如果问题依旧得不到解决，就可能是硬件问题了，用户需要与苹果联系，或到苹果专卖店进行检测。如果确实是硬件问题，苹果应当免费为用户更换新机。
以上六个问题只是目前iPhone6/6 Plus暴露出来的问题中几个比较突出的，随着iPhone6/6 Plus在全球范围内上市，遇到问题的用户肯定也会越来越多。如果你的iPhone6/6 Plus遇到了难以解决的问题，可以访问我们的265G苹果网寻求帮助。

｜最后的忠告


　　说到这里，你是否已意识到屏幕更大逼格更高的iPhone6，是比任何一款iPhone都需要我们的精心保护呢？因此，通过别人家的iPhone6或iPhone6 Plus的“不幸遭遇”，你还可以吸取到这些“泪的教训”：

　　• 别让它掉到水里！iPhone6的防水功能并不如竞争对手的设备，所以如果你要接触水或者在水边的话，请小心你的iPhone6。如果你不小心让iPhone6掉到水里了，请迅速把它捞出来，不然“嗵”的掉到水里的声音就会成为你心碎的声音。


　　• 不要把它放在微波炉里烤！你以为苹果会在iPhone6上涂上什么神奇的药水，在微波炉里烤一下就能看到隐藏在机身上的什么机密吗？武侠小说看多了吧。用微波炉来处理食物时都必须小心翼翼，你凭什么认为iPhone6 能经受微波炉的“烤”验。