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迪拜消息,迪拜卫生局(DHA)17日表示,如果保险公司拒绝提供基本的医疗保险套餐,广大客户可以向有关监管机构投诉。
“将保险公司置于监管机构的监督下至关重要”,迪拜卫生局卫生筹资部主任Haidar Al Yousuf当天发给海湾新闻的一份声明中称。。
Al Yousuf的声明是针对最近海湾新闻一位读者的投诉的积极回应。据这位读者反映,迪拜某些保险公司曾拒绝提供给他600迪拉姆基本保险套餐。保险公司给出的理由是,因为他是单身人士,只能申请健康保险,不适用基本保险套餐。
当海湾新闻电话采访迪拜几家保险公司时,保险公司客户经理回应时称,如果保险公司为单身客户提供基本医疗保险就太不划算了。
“我们准备为1,000位单身人士群体提供基本医疗保险套餐”,一家保险公司的客户代表说。
这位海湾新闻读者在给记者的来信中说,遇到这种情况,他不知该向哪家部门求助。“在阿联酋这样的国家,我的确需要申请办理健康保险,请帮助我这样的外来打工族”,读者在来信中乞求道。
Al Yousuf表示,通过严格评估和审查,迪拜共有7家保险公司获得参与保险(PI)和执行强制性医疗保险计划的资质。这些保险公司将为月薪4,000迪拉姆或以下的政府机构雇员或个人提供强制性医疗保险。
“这项基本医疗保险的保费为600-700迪拉姆。尽管该险种保费较低,当初保险公司参保申请的评估充分考虑到各保险公司的经济实力和办事的效率以确保有能力提供这样的保险品种。”他说。
Al Yousuf强调,2013年迪拜第11号保险法明确规定,无论何时申请,任何保险公司不得以任何理由为申请保险的个人拒绝办理保单。
他介绍,企业或公司雇主和担保人必须为期雇员强制提供基本医疗保险。
DHA已经制定了一份分阶段推进的时间表以确保所有的雇主有足够的时间准备和依法执行这项强制性医疗保险计划。不过,个人可以在强制规定的最后期限之前可以为各自的公司雇员申请购买健康保险。
据估计,截至目前为止,大约120万迪拜人口已经购买了健康保险,预计未来2年内还有200多万人购买保险,他说。
“随着时间的推移,我们估计人们需求健康保险服务的需求将会逐渐增加,并且保险公司之间竞争更加激烈,各社区全体也有更多的保险选择”, Al Yousuf说。
他指出,健康保险是一个规范的市场,并且需要严格执行以确保每个人都有机会参保。所有参与保险活动的各方都应该遵守健康保险法规定的标准和做法。
对于申请办理健康保险不满意的客户可以登录www.dha.ae或http://www.isahd.ae/Home/网站投诉。
绿洲报翻译 |
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