“走龙城”谈龙城

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“走龙城”谈龙城

——龙城商户百家谈之二

侨报记者：安哲莹

　　记者：朱总您好！龙城刚开业时，您就给我留下了深刻的印象，也看过您写的一些文章，很有功底，您不反对我把您称为儒商吧。

　　朱锦红：谈不上儒商，经商之余舞文弄墨，实属业余爱好。从上海到迪拜经商，已经是四十不惑之年，在龙城的创业经历，是我人生中不可缺失的历程，我对龙城的感情并不亚于我对故乡的感情。

　　记者：您是龙城的原始商户，在现有商户中，首批商户已为数不多，您和您所经营的兰花实业具有很强的代表性，您愿意和大家一起分享您的创业成就吗？

　　朱锦红：与其说是成就，不如说是执着。当年那么多商家，踌躅满志地进驻龙城，商家和产品都经历了严峻的考验。换血、自救、洗牌、出局，很多商家把故事留在了龙城，把泪水留在了心里。我记得2004年的那场暴雨冰雹，砸坏了一些商铺和仓库，也砸碎不少人的梦想，当时大家对龙城的前途并不看好，经历这么多年的磨合调整，现在的龙城应该说还算繁荣，龙城的前景应该会很好，而且，将越来越好。

　　记者：龙城开业初期的情况与现在的情况有了很大的改变，我想向您请教这方面的见解和看法。

　　朱锦红：华侨商户初来龙城时需要一个适应期，我说的适应期指两方面，一方面要适应环境，其中包括酷热的气候和不同的生活方式：另一方面要适应社会，主要是要尊守当地的法律法规，尊重阿拉伯人的宗教信仰，最重要的是适应阿拉伯人的思维方式。有些人习惯用自己的推销方式向阿拉伯人推销产品，只能是事倍功半。也许，阿拉伯人的思维模式并不是最科学的，但是他们有自己的民族审美观和思维方式，我们要把东西卖给他们，就必须适合他们的思维模式。所以我认为应该主动去适应他们，而不是改变他们。毕竟，他们是我们的买家，是我们的客户，世道说穿了，就是这么一个看似浅显的市场经营的道理。

　　记者：您刚才谈了华侨商户来龙城初期需要适应的两个方面，那么，今后龙城的商情会呈怎样的趋势，商家需要做哪些方面的调整和提升呢？

　　朱锦红：从龙城目前的情况分析，零售势头大过批发。其实，当地及周边国家的消费产品，与批发转口至非洲国家的产品，需求差距甚大。当地人消费商品，价格不是作为首要考虑的因素，质量才是第一考虑因素。初期的薄利多销经营模式已不适应今后的发展。在国内找库存，进次品，压厂家价格，走低质低价路线的经营方式，反而会将自身带入低谷难以转身。根据我的观察，龙城成功的商家，大多是以品质取胜，走品牌之路，创中国名牌是明智之举，也是在海外经商的中国商人的努力方向。

　　记者：大家都习惯认为龙城的商品价格低廉，而您提出质量取胜，您得出这样的结论是以什么为依据？

　　朱锦红：质量决定生存。转口批发以走量和退税获得利润；而终端零售对质量的要求，决定商家的信誉和口碑。做零售业就应该以零售业的要求严把进货关，对国内厂家不要肆意压价，应该想办法在终端销售提高利润。举例说：一个货柜的产品零售挣五万迪拉姆利润，三个货柜产品批发可能挣六万迪拉姆，我认为，当前在龙城应该首选第一种方式，这对国内节约能源，减少碳排放也是尽点微薄之力。销售量多、价格低廉，还背上倾销的嫌疑。我认为，龙城的商家要在这方面要做出榜样，把中国产品做精，从根本上走出中国商品就是质差的价廉的误区。

　　记者：听了朱总关于龙城商品的价格与质量分析，很受启发，可否结合您的公司经营的产品具体谈谈您自身的感受。

　　朱锦红：我经营的兰花实业是专营保险柜的，目前迪拜市场保险柜主要来自中国、日本和韩国。虽然日本和韩国的经济居亚洲前列，但是，在迪拜，他们的保险柜销售做不过中国的产品。换句话说，日本、韩国根本不是我们的竞争对手，中国生产的保险柜的产品质量不比他们的差，而且产品翻新快，这一点我非常的自豪，这也应验了以质取胜的经商之道。质量决定生存，品质差的产品只能使我们的用户流失，利润丢失，极不可取，在这一方面，尤其是龙城的华侨商户且不可掉以轻心。

　　记者：感谢您对《中东侨报》的支持，今天的采访先到这里，谢谢。（于2010年11月）