阿联酋政府官员应提高绩效，否则将被解雇

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Arabian Business：近日，阿联酋公布了该国最好和最差的政府服务中心。谢赫·穆罕默德表示，有六个中心获得了六星评级。而表现最差的中心有60天的宽限期来提高服务质量，之后将进行第二次评估，以决定是否对这些中心的管理团队进行调整。这意味着相关官员可能会丢掉饭碗。谢赫·穆罕默德还表示：“最差中心名单中包括Kalba医院服务中心，我们已决定撤换该中心主任，并要求阿联酋卫生服务局局长在下个月到该医院，以改善该中心的服务"。此外，位于拉斯海马的能源和基础设施部服务中心也属于阿联酋表现最差的服务中心之一。在60天的宽限期之后，将对官员的表现进行审查，表现不佳者将面临解雇或修改雇佣合同。

沙漠

迪拜酋长公开要求官员们承担责任，这已经不是第一次了。

2016年8月底的一个周日上午，迪拜酋长谢赫·穆罕默德走进迪拜政府的一间办公室（那时的周末是周五至周六），他对缺席员工的数量感到震惊。据路透社报道称，他当时立即 "下令 "让迪拜市政管理部门的 9 名高级官员提前退休。

迪拜酋长认为，政府服务差，官员负有不可推卸的责任。在职场摸爬滚打的人都知道，当整个团队表现不佳时，一个善于发现问题的领导通常都会找出一个表现不佳的人并将其解雇，而部门领导往往会首当其冲。

原因也很简单，除了“一将无能，三军受累”以外，就是不可能一下子解雇所有员工。比如一只球队的成绩不理想，管理层不可能一下子解雇所有队员，主教练下课是最常见的结果。

一个好的领导除了有“霹雳手段”以外，还要懂得赏罚分明。四年前，迪拜酋长为一个表现优异的政府机构的的员工发放了两个月工资的奖金。

尽管日理万机，迪拜酋长仍能注意到一些基层员工的工作状态，除了经常微服私访以外，他还有一群“锦衣卫”。

通过这种方法他能够收集信息并有效的评估服务质量，在他的社交媒体上，他提到了他的神秘顾客团队，神秘顾客会对政府的服务情况向迪拜酋长汇报。

2019 年，迪拜酋长分享了一张照片（由神秘顾客拍摄），照片中邮局排起了长队。他斥责了该政府机构的负责人，并强调该机构需要加强客户服务。

2021 年 1 月，迪拜酋长在推特上表扬了一名地铁员工。他说，这名帮助乘客的员工是 "公务员的典范"。

今年 6 月，谢赫·穆罕默德再次在 X（原推特） 上表示，"人民满意是政府的目标，为人民服务是任何承担责任者的荣誉"