营造和谐氛围 提高工作效率

迪拜中文网

营造和谐氛围   提高工作效率
   调查：公司关怀更利员工解压




    职场人感到压力大，其实是一个普遍现状。对于公司来说，采取措施帮助员工减压，才能提高工作效率。给予员工更多的“心理福利”，企业能获得更多回报。如果雇员对工作环境和所从事的职业感觉满意，他们将会留下来并且愿意更加努力工作，从而帮助企业或公司实现其目标。 不过，据最新的一项调查显示，身为企业有很多事情可以做来发挥雇员的主观能动性，缓解他们工作压力。
压力的大小和企业类型有一定关系：比如企业的奖励机制比较明确和透明，发展比较稳定，职场人基本能预测到工作任务和工作回报，压力相对较小；而对于上升期或管理治理还不够完善的企业，职场人面临的不确定性因素比较多，比如发展战略调整，管理层变更，奖惩制度变革等，职场人都会受到直接影响，因此压力会比较大。据全球知名人力资源公司Towers Watson全球劳动力研究(GWS)称，与工作有关的压力和薪水继续拖累阿联酋雇员。因此，阿联酋企业面临企业员工低工作效率和企业效益下滑的风险。
     “这项研究描绘了一幅令人担忧的阿联酋雇员福利及整体参与水平的画面”， Towers Watson数据，调查及技术中东区域商业领导人Billy Turriff说。
调查显示，42%的受访者感觉到来自他们职业的巨大压力；56%的受访雇员对于未来的经济收入感觉不稳定；只有30%的人认为他们的公司将会支持促进员工的健康和福祉的政策。因此，阿联酋雇员的忠诚度正在下滑，几乎一半（44%）的受访者认为他们将会在未来两年内离开阿联酋，还有大约31%的受访者对于目前从事的职业感觉没有安全感。
这项研究是2012年2-5月份进行的，涵盖全球各地3.2万雇员，其中包括1，000名阿联酋外籍雇员。
企业如何帮助员工缓解压力
Turriff强调，企业应该营造人性化的环境与企业文化。企业管理者不能只关注员工的业绩，还要时刻关心、了解员工的身心健康。可以尝试通过组织开展活动促进员工间的交流，创造和谐的工作氛围。当某一个员工突然间出现工作状况下降的情形时，不要忙于批评，而应该把握适当的时机与之交流，并在此基础上提出建议。必要时，可以适当减少工作内容，给员工一个相对宽松的恢复环境。
企业可以做的事情很多。比如：尽可能减少竞争性目标的设置，多制定一些合作型的目标或制度，以及设计多渠道的员工发展通道等。这样，员工的竞争性压力可能就没有那么大了。同时，设置为员工减压的机制。一个现代化企业，一个讲求人文关怀的企业，应该有为员工减压的机制和方法。如成立压力管理办公室、提供咨询、提供倾诉机会，以及帮助员工掌握管理时间的技巧、提高管理与他人关系的能力等等。这一方面可以帮助员工提高自身的能力，训练他们的技巧；另一方面可以帮助员工认识到压力对健康的负面影响，提高他们的认识能力和提高自身抗压能力的决心。
Turriff补充说，企业管理者的影响则是其中最直接而关键的，因此管理者平时应提高对工作压力的警觉意识：如果一直表现不错的员工突然连续出现问题，则需考虑在保密的基础上主动对其表示关心，并就这些问题与其共同讨论；当发现或被告知员工压力过大时，尽可能地进行工作调整安排；尽可能多地了解抑郁症相关知识、专业救助途径，以便在需要时及时帮助员工。严重的抑郁症是有生命危险的。如果员工有“活着没有价值”或“没有我别人会过得快乐些”等悲观言语时，应及时与专业人员一道采取相应的调整治疗措施。
国外做法
　英国  设计风险评估工具
　英国电信集团近年采取了一项新的健康和安全策略。该公司与其管理人员、工会和来自伦敦莫斯里医院的一位精神病研究学家合作，设计了一种名为“Stream”的网上风险评估工具。员工需回答包括个人健康状况、压力来源在内的相关问题，以及所获得的支持。系统随后生成一份报告，显示员工个人压力水平：红色为压力很大，琥珀色为有压力，绿色为心态平和，该报告还可显示哪种类型的压力会引发最严重的紧张感，并给出解决办法，及提供网络链接。
美国  多项生活服务
　据报道，很多美国公司都有心理热线和法律热线，员工有问题时，即使是私人问题，都可以随时求助，而且绝对保密。
　　此外，思科公司总裁每月安排一次早餐会议与员工沟通。Intuit公司将每周五下午定为员工社交时间。雅虎则在公司内提供按摩、剪发、洗车、换机油、看牙等服务。
　挪威 办公室引入健康植物
　欧洲企业为员工减压手段：一是环境放松型。典型的如受到欧盟资助的“让健康植物走入办公室运动”。挪威一家医院的研究表明，办公室引入健康植物后，病假减少了一半。二是福利享受型。欧洲越来越多的企业开始向员工提供按摩、瑜伽等减压服务，以达到让员工心情愉快，提升工作效率的目的。三是“放纵发泄”型。欧洲大多数企业和公共机构的员工上班可吃零食。当食物与嘴部皮肤接触时，能消除内心的压力，转移人对紧张和焦虑的注意。另外，奔驰等公司建了很多俱乐部、健身房，让员工在工作之余有一个“发泄放松”的场所。
　澳大利亚 上班时间跳舞
　澳大利亚的企业给员工减压的招数很特别：一股由公司老板出钱，请专业人士在上班时间教职员跳舞的热潮在澳大利亚兴起。很多澳大利亚大型企业都采用了舞蹈课程，以提高职员的团队精神。员工们可以选择在午餐休息时间、下班后或节假日参与培训，学习包括古典交谊舞在内的多种舞蹈，并要求通过专业评委打分获得“结业证书”。
日本 提供新款减压机
日本一些公司主动为员工购买减压商品，比如新款减压机器，包括一台爆笑机，可以让员工适当释放压力。报道称，有一种人气很高的减压娃娃，能带来奇特的触感，握在手中，可以让人自然释放紧张的情绪。另外一种热门商品是泡汤粉，含有能量磁石成分，据说可以排毒，十分受员工的欢迎。