迪拜买的限量版“保时捷”上衣洗坏了 洗衣店赔了七千

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华龙网3月20日18时讯（记者 白润嘉）一件在迪拜购买的全球限量版茄克上衣，拿到洗衣店干洗后衣服起皱，拿去修复也无法恢复。日前，南岸区龙门浩工商所与重庆市洗染协会调解这起洗衣纠纷，重庆市伊莎贝拉洗衣服务有限公司赔偿消费者郑某现金6000元，并赠送价值1000元的洗衣卡，为全市洗衣业单件衣服赔偿最高。
据南岸区龙门浩工商所相关负责人介绍，2011年10月，消费者郑某在位于南岸区南坪东路重庆市伊莎贝拉洗衣服务有限公司洗涤品牌为“保时捷”的茄克上衣，该公司按照衣服的标识进行洗涤，结果造成衣服起皱，经该公司在青岛等地修复都无法恢复。消费者郑某表示，他的衣服是在迪拜购买，为全球限量版第37件，价值16000元。


由于消费者不能提供购买衣服的票据，该公司按照重庆市洗染行业的规定，愿意赔偿洗涤费180元的10倍，即1800元，而消费者要求赔偿16000元，为此发生争执。由于赔偿金额悬殊，执法人员调解多次均无果。最后，该所与南岸消委会、重庆市洗染业协会、重庆市纤维检验所联系，在相关部门的共同调解下于日前达成共识，即重庆伊莎贝拉洗衣服务有限公司以顾客利益为重，一次性赔偿现金6000元，并增送消费者价值1000元的洗涤卡，双方均表示满意。
重庆市洗染业协会李秘书长介绍，此次调解单件衣服赔偿金额达7000元，为全市最高。