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标题: 迪拜警方呼吁市民非紧急情况不要轻易拨打999 [打印本页]

作者: fiona 时间: 2012-1-24 06:52
标题: 迪拜警方呼吁市民非紧急情况不要轻易拨打999
绿洲报消息近日迪拜警方呼吁广大的市民如果不是遇到紧急情况，不要轻易拨打999报警电话。

　　警方称，仅在开斋节假期期间收到超过17，000报警电话，不过，其中大约3，000余次属于无效报警电话，有些电话是一般的询问，有些则是电话拨错了或假报警电话。

　　拨打紧急电话999用于一般的询问给紧急指挥中心带来不必要的工作紧张。这些'骚扰'电话占线的同时，紧急中心也错过了接收不少真正需要帮助的电话，警方称。

　　迪拜警察局紧急事务指挥中心处长OmarAlShamsi上校表示，"市民必须清楚地认识到，999旨在帮助那些急需要帮助的群体或者遇上紧急情况的人们，如交通事故，心脏病突发，火灾以及其他危及的情况。"

　　"如果使用999紧急电话用于一般性的询问，那些此时此刻遇上严重的交通事故急需要帮助的市民可能无法及时联系警方"，他说。2009年迪拜警方的话务量超过200万次，可以这样说，其中的52%的报警电话为无效的报警。

　　"这是我们紧急指挥中心所面临的最棘手的问题"，AlShamsi上校说。

　　报警话务量

　　警方称，今年开斋节期间999紧急电话的总话务量达到17，697余次，其中一般性质的询问达2，227余次，拨错电话号码占442余次，假报警电话245余次。

　　"我没收到许多不需要警方帮助的电话，如某人询问某商场的位置或打电话询问某酋长国的邮政编码等"，他说。

　　如果有市民拨打999之后突然挂掉，接线员还需要回电询问他们挂掉电话的具体原因。如果呼叫者拿起电话，因为受伤或其他原因不能说话，警方巡逻车将立即派往呼叫者所在的位置。

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