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标题: 招聘客服 [打印本页]

作者: 沙漠 时间: 2017-12-5 16:50
标题: 招聘客服
[优舍国际]招聘客服、后勤、会计
UC Forward （优舍国际）作为迪拜土地局 Dubai Land Department 官方授权的战略级合作伙伴，是面向中国独家授权的形象推广与传媒传播机构，也是唯一受权于迪拜土地局房产经纪人执照（RERA）中文培训与监考的执行机构。由于公司业务规模进一步扩大，现招聘如下人员：

一、客服经理（1名）

岗位职责：
1、通过电话、在线或邮件形式为客户提供快速的、准确的产品咨询、投诉处理，了解客户需求，做好记录，协助解决相关问题，并进行及时有效处理。
2、处理客户投诉，安抚客户情绪，化解客户与公司间矛盾，有效资源下为客户提供最大满意度。
3、收集完善客户信息，准确将客户资料准确输入系统。
4、及时向相关人员反馈客户的意见及建议，不断优化运营流程相关工作经验和技能要求。
5、在系统内对客户投诉进行记录，跟踪并最终解决。
6、完成领导安排的其他事项。

任职要求：
1、要求有责任心、有耐心、热爱客服工作，抗压能力强。
2、中英文口语流利，读写熟练，有较强的沟通能力。
3、有电话沟通处理客户问题经验者优先。
4、熟练操作Word、Excel等常用办公软件。
5、年龄20-35岁。
6、晋升空间透明。

二、销售内勤/客服（1名）

岗位职责：
1. 管理客户档案，负责相关时间截点与销售的跟进，每月定期汇报客户情况。
2. 协助销售回答客户房产相关疑问，办理客户房产相关手续。
4. 协助销售查询房产情况，及时更新房产信息。
5. 协助销售预定房源，安排看房相关事宜。
6. 领导交办的其他临时工作。

任职要求
1. 良好的英文口语交流能力和基本读写能力；
2. 持有迪拜或中国驾照者优先；
3. 做事认真负责、具有服务意识，有较强的沟通协调能力；

三、会计（1名）

岗位要求：
1.负责公司费用核算，认真审核收支原始凭证，帐目清楚，数字准确，结算及时。
2.负责每月各项按规定进行预提和待摊费用的核算。
3.及时掌握流动资金使用和周转的情况。
4.负责公司各部门的费用报销业务手续。
5.按月编制月、季、年度会计表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时。

任职要求：
1.财务及会计相关专业，本科以上学历，男女不限
2.阿联酋2年以上工资经验，熟悉阿联酋相关的法律
3.做事诚实／态度端正／工作细心／注重细节

公司地址：Dubai Design Distric，自由区
工作时间：早九晚六周五休息
假期制度：满一年有30天带薪休假&往返机票
薪资：基本薪资5k起根据个人经验和能力面议

如果您对本职位感兴趣，请将您的简历发到以下邮箱，谢谢！
发送主题：姓名+面试职位+是否在迪拜

招聘邮箱：hr@ucforward.com
联系电话：+971 4368 6318

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