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标题: 调查显示：1/4的阿联酋银行卡被银行冻结 [打印本页]

作者: 迪拜中文网 时间: 2013-12-5 10:54
标题: 调查显示：1/4的阿联酋银行卡被银行冻结
“对不起，你的银行卡不是你本人使用，本机器拒绝你的卡！请使用你自己卡号！”
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持卡人不喜欢听到这些倒胃口的话，尤其是当他们是真正持卡人的正常付费或者取款时，及他们并没有刷爆了自己的信用额度。

不幸的是，经调查阿联酋四分之一信用卡或借记卡拥有者遇到在付款时被拒收，因为不正确使用者的地标显示，银行怀疑是欺诈交易。

根据上周日阿拉瑞克公布的一项调查显示，调查超过50万人中，7%的受访者表示在过去的一年中经历了三次或以上，他们的信用卡和借机卡有过被银行冻结，为了防止欺诈交易，银行经销商怀疑付费过程有欺诈行为所以银行拒付持卡人付费交易。

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这并不是说银行是为难他们的客户。随着网上黑客窃取持卡人信息，并进行非法交易，卡欺诈损失逐年上升，金融机构收紧他们的防欺诈系统，以抵御越来越多的诈骗者。

“当银行怀疑的交易有疑问或者错误，银行卡立刻被银行冻结，但事实上，有些时候是银行用户正常交易，这就是所谓的假阳性”。阿拉里克总监 Tausif Ahmed在《中东卡&付款》新闻发布会上说，“如是信用卡，银行会监控你消费习惯。如果消费异常，如网付，客服人员会电话联系你是否进行了某笔消费，如你告诉他没有，他会拒付。如果是pos机上有异常消费，银行会直接拒付，当然这种拒付可能是银行的错误。在银行纠正错误的过程中，涉及到客户对银行的满意度”。
根据阿拉里克首席支付卡专家顾问大卫·迪维特表示，当客户向银行发出错误信号，触发付款信誉度下滑，尤其是当他们的卡消费模式突然改变。这就是为什么持卡人在用卡之前做好自己的本身工作，以避免误报，防止真正的欺诈行为发生。

例如，消费者需要到在国外旅行时，消费者应提前通知其银行，让他们的卡供应商知道，当他们消费额度是在外国产生时，可能是消费者自己定期使用该银行卡，真正的交易。

“如果你要买高价值的物品，例如电子产品或珠宝，你要提前告诉银行发卡机构”，迪维特说。“比如你已经新搬到城市，请将您的最新联系方式给银行，这样他们就可以立即与您系。例如，当您的信用卡在别的城市使用时，银行就不会怀疑是被他人盗用了”。

原文来自海湾新闻
原文链接：http://m.gulfnews.com/business/u ... bit-cards-1.1182358

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