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标题: 学校行政管理及学费问题跃居迪拜学生家长投诉的首位 [打印本页]

作者: 迪拜中文网 时间: 2013-8-30 08:44
标题: 学校行政管理及学费问题跃居迪拜学生家长投诉的首位
最近一学年以来，有关学校行政管理及学费问题跃居迪拜学生家长投诉的首位。

从2012年9月份-今年6月份，以发展教育和人力资源行业为主的政府教育机构--迪拜知识和人类发展管理局(KHDA)累计收到学生家长940份投诉信。在这些家长的投诉信中，其中家长对有关学校管理的投诉高达311起，排在投诉信的首位。有关学校收费的投诉以283份排在第二位；有关教师的职业操行的投诉95起，排在第3位；有关新生入学的投诉占了82起，排在投诉的第4位。

此外，家长们的投诉信还涉及有关学生事务和行为（60起），学校交通工具（38起），学校的教学设备及设施（20起），学校通讯（15起）以及学校教学楼及硬件设施（6起）等。

在接受Emirates24|7网站采访时，KHDA一位发言人表示，“我们认为新的家长/学校合同将有助于减少来自家长和学校方面的不满意度。”
“新的合同将确保合同双方充分理解他们的权利和义务，更好地解决他们之间产生的误会或纠纷。”

这些具有法律不约束力的合同已经在迪拜所学校试行，旨在“改善相互关系，保护学校及家长的合法权益。”
根据这项命名为“学校家长合同”的试验结果，然后逐渐向辖区内其他学校推广。

“学校家长合同”具体包括：退款及学校政策，学校收费标准，学生的出勤率以及学校卫生，安全及运输保障等，KHDA在一项声明中称。

记者了解到，目前正在试行“学校家长合同”的6所学校的在校学生人数为9,632人。它们分别是：Dubai Modern Education School, Al Ittihad Private School（– Al Mamzar地区）, Al Ittihad Private School（Jumeirah）, School of Modern Skills, Greenwood International School 以及American Academy （Al Mizhar地区）

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